仕事のミスで自信喪失そんな時に立ち直る方法とは

こんにちは”あとおし”です。一生懸命に仕事に取り組むからこそミスはおきるもの。ただ、ミスが続いたり、上司から何度も怒られると自信喪失してしまうこともしばしば。そんな状態が長く続くといずれは鬱になりかねません。そうならないように自信が無くなった時に立ち直る方法についてまとめてみました。この記事を読んでミスすることも怖くなくなり、みなさんが何事にもチャレンジしてもらえれば幸いです。

仕事でミスしてしまう人の特徴って何?

 

仕事でミスしてしまう人の特徴をまとめてみました。あなたも当てはまっていないか、まず確認してみましょう!

01 仕事に対する責任感が無い

与えらた仕事を自分ごとに捉えなれない人はミスすることが多いです。指示された仕事を何も考えないで確認もせずに作業するだけの人も同じことがいえます。「誰かがやってくれるだろう」「ミスしても何とかなる」など責任感の無い人はミスを繰り返しててしまうことでしょう。まず責任感を持って仕事をしているか自分に問いかけてみてください。

02 ネガティブな性格で落ち込みがち

ミスを恐れすぎて本来のスキルを発揮できない人です。ミスしても引きずる傾向の人は他人に迷惑をかけ続けてしまうこともしばしば。ネガティブ思考に寄りがちな人は仕事以外のところに原因がある可能性があるため私生活にも目を向けてみてください。

03 自己管理能力が低く、いつも思考停止

思考停止で確認作業を怠りミスを繰り返してしまう人は、自己管理能力が低い人が多いです。二日酔いで出社したり、ゲームやアニメの見過ぎで夜更かしして寝不足のまま仕事していませんか?仕事で高いパフォーマンスを出すためにも、常に仕事のことを頭の片隅で考えつつ自己管理を徹底しましょう。近年はコロナ対策をしっかり取り組むことも自己管理の一部なのでしっかり予防します。

04 メモを取らない、取れていない

メモをこまめに取っていないのでミスの予防が出来ていない。または、メモを取っていても重要なポイントを記録できていない人がいます。自分のメモが後から見直しても理解できる内容になっているか確認しましょう。メモを取る習慣を普段から鍛えて、機能するメモになっているか意識します。

05 面倒くさがりで確認しない

とにかくミスを無くすには注意深く確認を怠らないことが大事になります。面倒くさがりな性格の人は、事前にマニュアルを用意するなどして作業が漏れないように準備すると共に、ミスをした方が後々面倒な事になることを意識するようにしてください。急がば回れ。

 

仕事でミスしてしまった時に立ち直る方法

仕事でミスしてしまった時は落ち込んでネガティブになりがちですが、そんな時に立ち直る方法を整理してみました。

01 ミスの原因をしっかり分析して把握する

ポジティブな解決方法や立ち直る方法を把握するために、まずはミスの原因を客観的に分析しましょう。
原因がなかなか把握できない場合は紙に書き出したりして整理します。

より詳しく分析したい場合は
・マインドマップ
・なぜなぜ分析
・ロジックツリー
などの原因分析ツールを使ってみても良いかもしれません。

ミスの原因が何だったのかをしっかり把握して、行動改善の目安にしながら次に同じ失敗を繰り返さないようにしましょう。

02 誠意をもって謝罪する

ミスの原因が自分の行動によるものであれば、迷惑をかけてしまった人にしっかり誠意をもって謝罪しましょう。謝罪することで一旦自分の気持ちも整理がついてスッキリしますし、人間関係をこじらせる原因を事前に取っ払っておきましょう。謝ることで新しいコミュニケーションのきっかけになることも。

03 上司や先輩に相談してみる

ミスの原因がはっきりして、改善点などが明確になっていたら上司や先輩に間違っていないか相談してみましょう。報・連・相はコミュニケーションの基本ですし、自分では気づくことができなかったことを客観的アドバイスしてもらいましょう。もっといい改善点が見つかるかもしれませんよ。上司や先輩の過去の失敗も聞いてみてください。あなたと同じ悩みを経験しているかもしれません。

04 スキルアップに取組んでみる

自分のスキル不足からミスを発生させてしまうことは良くあります。私のIT業界も技術不足からミスが起きることが多い業界です。ミスしたことをいいタイミングだと思って、スキルアップもあわせて取組んでみましょう。専門書を読んだり情報収集することでモチベーションがあがる効果も期待できます。

05 ミスを自分のせいにしない

ネガティブな感情を引きずるタイプの人は、ミスの原因を自分のせいにしがちです。仕組みや手順・状況など外部要因に失敗の原因がなかったかをもう一度確認してみましょう。もし自分のせいでないことが確認できれば、そもそも落ち込む必要はありません。仕組みに対する改善策などを提案してみるとポジティブな気持ちに切り替えることができますよ。

06 成功するためには失敗(ミス)は必要

「成功の反対は失敗ではない!失敗を恐れずどんどん失敗しよう」という考え方があります。”あとおし”も実は恥ずかしい失敗を沢山しており、この考え方を地でいっています。成功の反対は失敗ではありません、失敗の先に成功があります。そのことを頭の片隅に置いておいてください。この考え方があればミスもポジティブに捉えることができますよ。

07 ミスしたからといって命までとられない

ミスしたからといって、仕事であなたの命が取られることはありません。所詮は「会社の売り上げが少し下がったり」「代わりに上司が怒られる」ぐらいだと割り切っちゃいましょう。
ただし、社会的影響の大きい仕事の場合はミスすると、記者会見やプレスリリースを出すことになりかねないので、そのような状況下では大きなミスを避けるよう注意します。日常的におこる些細なミスはあまり気にしないようにしましょう。

 

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図解仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方 [ 宇都出雅巳 ]

 

どうしても立ち直れないときは

ミスした後にどうしても立ち直れない場合には、ミスしたことの後悔だけではなく他に何か原因がないか自分に問いかけてみてください。そもそも今の仕事が情熱を傾けることが出来ない仕事かもしれません。そんな時は思い切って環境を変えてみることも考えてみてください。体や心を壊してしまっては手遅れになってしまうので、そうなる前に転職も視野にいれてみては如何でしょうか?

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最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

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